سياسة الإرجاع خلال 14 يومًا

نحن في شركة المروج لتقنية المعلومات نحرص على رضا عملائنا وتقديم خدمات احترافية بجودة عالية. وفي حال لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، فإننا نوفر لك سياسة إرجاع مرنة تتيح لك استرداد قيمة الخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، وذلك وفقًا للشروط التالية:

شروط الإرجاع:

1. فترة الإرجاع: يحق لك طلب إرجاع قيمة الخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

2. نوع الخدمة: يسري الإرجاع فقط على الخدمات الرقمية أو الاستشارية التي لم يتم تنفيذها بالكامل أو لم يبدأ تنفيذها بعد.

3. طلب الإلغاء: يجب تقديم طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو من خلال نموذج الاتصال في الموقع، مع توضيح رقم الطلب وسبب الإرجاع.

4. الخدمات المنفذة جزئيًا: في حال بدء تنفيذ الخدمة، يحق للموقع خصم قيمة الجزء المنفذ قبل الإرجاع.

5. الخدمات النهائية: لا يمكن استرجاع قيمة الخدمات التي تم تنفيذها بالكامل أو تم تسليمها بحسب ما هو متفق عليه.

كيفية استرداد المبلغ:

• يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل بعد الموافقة على طلب الإرجاع.

• قد يتم خصم أي رسوم تحويل أو مصاريف إدارية حسب طريقة الدفع المستخدمة.